プライバシーポリシー キャンセルポリシー

株式会社大和屋本店が経営する「観光ホテル大和屋本店」は、当社の運営するウェブサイト(www.yamatoyahonten.co.jp/)において
お客様から頂戴する個人情報について、その保護の徹底に努めます。
また個人情報に関する法律やガイドライン等を遵守し、以下の方針に従います。

【個人情報の取得について】

当社のウェブサイトをご覧頂く際、通常はお客様の個人情報についてお伺いすることはございません。
ただしウェブサイト上で、ご宿泊予約やお日帰り予約又はお問い合わせ、当館よりの情報提供、会員登録、などのサービスをご提供させていただく場合には、必要な範囲で住所や氏名などをはじめとするお客様の個人情報をお聞きする場合がございます。

【個人情報の取得について】

当社が、お客様から頂いた個人情報の取扱いについては、外部へ流出しない様に努め、その保護・管理の徹底をはかります。
収集した個人情報については、取り扱い責任者を特定し、取り扱う担当者についても必要最小限の者に限定します。
また、個人情報を保管している電子ファイルについては、パスワード等で関係者以外がアクセスできない措置を講じて、
漏洩および不正アクセスの防止に努めます。
また、当社からご提供させていただくサービスを円滑、且つ充実した内容で実施するために、
個人情報の取扱いを外部の会社へ委託する場合がございますが、その場合にも、漏洩・流出などが無きようその保護・管理について徹底をはかり、
機密保持契約を締結するなど適切な管理を行ないます。
また、外部からの不正な進入、アクセスに対するコンピューターセキュリティを徹底し個人情報の保護にあたります。

【個人情報の利用について】

当社が、お客様から頂いた個人情報の取扱いについては、原則的にはご予約の確認など、サービスの提供及び、
その円滑、且つ充実した内容で実施するための目的以外には使用いたしません。
ただし、お客様のご関心があると思われる情報を、当社または外部へ委託した会社よりご提供させていただく場合がございます。
お客様がこれらの情報配信をご希望されない場合は、配信元へご連絡いただくことで停止することができます。
また、裁判所や警察署、検察官などの公的機関、或いはそれに準じる機関より、
お客様の個人情報の開示を求められた場合は、お客様ご本人の同意なく開示する場合があります。

【個人情報の訂正・削除等について】

お客様から頂いた個人情報について、お客様ご本人からのお申し出があった場合のみ出来うる限り遅滞なく訂正・削除をさせていただきます。
また、お客様ご本人に関する個人情報の開示をお申し出になられた際は、お客様や当社にとって著しく利益を害するなどと判断される場合を除き、
速やかにこれをお客様に開示します。
その際、お客様ご本人であることを証明する物(運転免許書やパスポ-ト等)のご提示をお願いし、
訂正・開示にかかる実費のご請求をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

その他の詳細やお問い合わせは以下の連絡先までお願い致します。
〒542-0082 大阪府大阪市中央区島之内2-17-4
株式会社 大和屋本店 個人情報管理取扱責任者 石田恵治
Tel:06-6211-3587Fax:06-6212-1553E-mail:info@yamatoyahonten.co.jp

大和屋本店 ペットポリシ-

  • 1.当施設では次の条件を満たすペットの同伴を承っております。
    ①小型犬に限ります。
    ②十分訓練されている事。(トイレのしつけや夜鳴き・無駄吠えをしない等)
    ③法律に基づいた予防接種等を受けている事
  • 2.客室内にてご滞在中は、ペットサ-クルを使用して頂きサ-クルより出さないように、また施設内では必ずかご等の中に入れてください。
  • 3.ご滞在のお客様は1日に付き1度、清掃時間内にてお部屋の清掃をさせていただきます。
  • ☆上記事項に反し、他のお客様より苦情が発生した場合や当館にて他のお客様にご迷惑がかかると判断させていただいた場合は、
    客室を移動していただくか、お客様ご負担にて近くのペットショップへ おあづけ頂く場合がございますのでご了承くださいませ。
  • ☆当施設に何らかの損傷が発生した場合は、弁償に値する額を請求させて頂きます。
    また、ペットから害や障害を受けた場合や、ペットが障害を与えられた場合、
    当施設では一切責任を負いかねますのでご了承下さいませ。
  • ☆専用の施設ではありませんので、行き届かぬ事もございますが、当施設ご利用のお客様が快適にお過ごしいただくため、
    これらのポリシーを理解し、滞在中は必ずお守り頂く事を了承して頂きます。

キャンセルポリシー

ホームページからのご予約の際は予約金は頂いていませんが、キャンセル料につきましては、下記の表をご確認くださいませ。
※キャンセル料の支払いについては、現金書留または銀行振込にて下記宛にお送り下さい。

  • 【現金書留の場合】
    〒540-0082
    大阪府大阪市中央区島之内2丁目17番4号
    (株)大和屋本店
  • 【お振込の場合】
    みずほ銀行 難波支店
    普通 NO.1146699
    カ)ヤマトヤホンテン
ご宿泊に関してのキャンセル料金
14名様までのキャンセル料金
宿泊日の4日以前
キャンセル料は不要
宿泊日の3日前
宿泊料の20%
宿泊日の2日前
宿泊料の30%
宿泊前日
宿泊料の50%
宿泊当日
宿泊料の100%
15名様~30名様までの規定
宿泊日の6日以前
キャンセル料は不要
宿泊日の4~5日前
宿泊料の20%
宿泊日の3日前
宿泊料の30%
宿泊前日
宿泊料の50%
宿泊当日
宿泊料の100%
31名様以上の規定
宿泊日の15日以前
キャンセル料は不要
宿泊日の8~14日前
宿泊料の20%
宿泊日の6~7日前
宿泊料の30%
宿泊日の3~5日前
宿泊料の50%
宿泊2日前~前日
宿泊料の70%
宿泊当日
宿泊料の100%
ご食事に関してのキャンセル料金
15名様~30名様までの規定
ご予約日の6日以前
キャンセル料は不要
ご予約日の4~5日前
宿泊料の20%
ご予約日の3日前
宿泊料の30%
ご予約日前日
宿泊料の50%
ご予約日当日
宿泊料の100%
31名様以上の規定
ご予約日の15日以前
キャンセル料は不要
ご予約日の8~14日前
宿泊料の20%
ご予約日の6~7日前
宿泊料の30%
ご予約日の3~5日前
宿泊料の50%
ご予約日2日前~前日
ご予約料の70%
ご予約日当日
宿泊料の100%
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