皆様の疑問にお答えします! よくある質問

Q&A answered & questions. 大和屋本店でよく承る質問をまとめてみました 大和屋本店でよく承る質問をまとめてみました よくある質問 教えて、女将さん!

当館でよく承る質問をわかりやすくQ&Aのページにいたしました。
さらにご不明な点などございましたら、お気軽にこちらまでお問い合わせくださいませ。

Q.チェックイン、チェックアウトの時間は?
Q&A

チェックインはPM15:00、チェックアウトはAM10:00です。

Q.門限はございますか?
Q&A

門限はございません、24時間出入り自由です。

Q.禁煙ルームはございますか?
Q&A

誠に申し訳ございません、今のところご用意しておりません。
ご希望により消臭対応をさせていただきますので、お申し付けください。

Q.浴衣のサイズは?子供用浴衣はございますか?
Q&A

大人の浴衣は特大・大・中・小とお部屋にご用意しています。
子供用の浴衣も大・中・小とございますので、当日ご身長を確認してからお部屋までお持ちします。

Q.お部屋のアメニティについて
Q&A

浴衣・タオル・バスタオル・歯ブラシ・綿棒などご用意しています。

Q.大浴場の利用時間は?
Q&A

男女大浴場は地下1階に有り ご利用時間は
【PM16:00~AM25:00】
【AM6:00~AM9:00】

男子浴場のみにサウナ有り ご利用時間は
【PM16:00~PM23:00】

Q.お風呂だけの利用は出来ますか?
Q&A

大変申し訳ございませんがお断りさせていただいています。

Q.インターネットの接続は出来ますか?
Q&A

全室にて無線LANでご利用可能です。

Q.クレジットカードは使えますか?使える種類は?
Q&A

VISA・JCB・AMEX等ほとんどのカードが利用可能です。
駐車料金、電話料金等ご利用頂けない場合もございますのでご注意ください。

Q.子供料金はどうなっていますか?
Q&A

以下をご参照ください。

中学生以上
大人料金
小学生高学年(大人に準ずる料理)
大人の80%
小学校低学年~幼児(お子様ランチ)
おとなの60%
食事・布団不要の幼児
2,160円(施設利用料金)

※お子様料金の無いプランや上記と違う料金のプランもございます。

Q.キャンセル料金はいくらですか?
Q&A

ホームページからのご予約の際は予約金は頂いていませんが、キャンセル料につきましては、下記の表をご確認くださいませ。
※キャンセル料の支払いについては、現金書留または銀行振込にて下記宛にお送り下さい。

  • 【現金書留の場合】
    〒540-0082
    大阪府大阪市中央区島之内2丁目17番4号
    (株)大和屋本店
  • 【お振込の場合】
    みずほ銀行 難波支店
    普通 NO.1146699
    カ)ヤマトヤホンテン
14名様までのキャンセル料金
宿泊日の4日以前
キャンセル料は不要
宿泊日の3日前
宿泊料の20%
宿泊日の2日前
宿泊料の30%
宿泊前日
宿泊料の50%
宿泊当日
宿泊料の100%
15名様~30名様までの規定
宿泊日の6日以前
キャンセル料は不要
宿泊日の4~5日前
宿泊料の20%
宿泊日の3日前
宿泊料の30%
宿泊前日
宿泊料の50%
宿泊当日
宿泊料の100%
31名様以上の規定
宿泊日の15日以前
キャンセル料は不要
宿泊日の8~14日前
宿泊料の20%
宿泊日の6~7日前
宿泊料の30%
宿泊日の3~5日前
宿泊料の50%
宿泊2日~前日
宿泊料の70%
宿泊当日
宿泊料の100%
Q.チェックアウトの延長は可能ですか?
Q&A

可能でございます。
延長料金は1時間に付き、お一部屋1,080円で最大12:00までご利用いただけます。

Q.宅配で送った荷物を預かって頂けますか?
Q&A

お預かりさせていただく事が可能です、送り状にお客様のお名前、予約者名、宿泊日をご記入下さいませ。
(貴重品、生もの等はご遠慮下さいませ。)

Q.チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりは可能か?
Q&A

お荷物の預かりは可能です、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

Q.宅配便の取り扱いはしていますか?
Q&A

ヤマト運輸・佐川急便でお送りすることが可能です。

Q.最寄りの駅からの行き方を教えてください
Q&A

地下鉄日本橋駅・近鉄日本橋駅の2番か6番出口を北に向かって徒歩約3分で道頓堀川がございます。
道頓堀川を渡ってすぐ東角に当館がございます。

Q.駐車場は有りますか?
Q&A

当館には専用駐車場はございません、契約駐車場に停めて頂く事が可能です。
お車1台1泊(15:00~10:00)3,000円~となります。
ご予約をお伺いさせて頂く事が出来ません。ご了承くださいませ。

Q.ペットと一緒に宿泊できますか?
Q&A

小型の犬のみ宿泊可能です、施設利用料金は3,240円です。
客室内にケージをご用意させていただきますのでケージから出さないようにお願いいたします。(ペットフード、トイレ等はご持参下さい)
事前に、当館のペットポリシーを良くお読みくださいませ。

Q.アレルギーの対応はしていただけますか?
Q&A

事前にお申し付けください。ご相談をしながら、対応をさせていただきます。

Q.なんばグランド花月(吉本新喜劇)の予約について教えてください?
Q&A

当館で割引チケット(予約制)を販売いたしております。
予約期間は、公演日の6ヵ月前より前日の18時までとなります。
(予約成立の場合は、全額前振込みでの販売となりますのでご了承ください。)
(詳しいキャンセル料については、お問い合わせくださいませ。)

公演時間は、平日2回公演 ①11:00 ②14:30
休祭日3回公演 ①9:45 ②12:45 ③15:45
料金は、1階席が4,700円→4,600円
2階席が4,200円→4,100円の割引料金でご利用いただけます。

Q.ベティーのマヨネーズとは?
Q&A

ベティーのマヨネーズは妖しく美しくそして笑いのひとときをおおくりいただける、ニューハーフショーです。
歌あり踊りあり、お笑いありの気軽なお店です。ぜひ、一度ご覧下さいね。

【ショータイム(入れ替え制)】
ご入場時間は、19:00~、21:20~、23:30~の三部となっております。
料金:お1人様(税・サ込)5,500円

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